Россия формирует новый институт финансового омбудсмена, который будет решать финансовые споры физлиц
Россия ознаменовалась появление официально института финансового омбудсмена. Проект был согласован Минфином и Минэкономразвития. Посредством деятельности общественного примирителя на финансовом рынке будут рассматриваться жалобы, сумма претензий по которым не более установленного лимита в 100-200 тысяч рублей.
Ранее опубликованная концепция Минфина заключалась в том, что в России будут функционировать финансовые омбудсмены, созданные в виде некоммерческой организации. Руководство будет формироваться из саморегулируемых организаций, профессиональных объединений, ассоциаций, которые созданы в сфере финансовой деятельности страны, а также уполномоченными федеральными органами власти.
Первоначальная версия проекта предполагает, что финансирование деятельности службы будет осуществляться за счет взносов финансовых организаций, которые оказывают услуги физлицам. А плата за рассмотрение обращения для финансовой организации будет устанавливаться по принципу единого тарифа или зависимо от сферы деятельности и объема услуг, которые предоставляются организацией.
В концепции отмечено, что заявителем может быть только потребитель, то есть физическое лицо, который должен подать письменную жалобу для дальнейшего рассмотрения спора.
